Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này nêu rõ các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng gi88 app, bao gồm quyền và nghĩa vụ tài khoản, cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, và điều kiện truy cập theo pháp luật hiện hành.

Điều khoản rõ ràngQuyền riêng tư dữ liệuTruy cập theo pháp luậtHỗ trợ tiếng Việt
gi88 app Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn, hạn chế truy cập trái phép từ bên ngoài.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian phù hợp theo quy định.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản theo quy định pháp lý, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat trực tiếp trên ứng dụng, gửi email đến bộ phận pháp lý, hoặc liên hệ qua Telegram. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi pháp lý và tài khoản nhanh chóng.
Email Pháp Lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và ưu tiên các vấn đề cấp thiết.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của gi88 app để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay và các vấn đề pháp lý.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền pháp lý, dữ liệu tài khoản và cách liên hệ khi bạn cần hỗ trợ về mặt pháp lý tại gi88 app.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi khuyên bạn tự xác minh tính hợp lệ theo pháp luật địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin bạn cung cấp khi xác minh tài khoản — bao gồm ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ dùng để xác thực giao dịch và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email pháp lý. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất theo đúng chính sách lưu trữ nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới luôn đăng tải tại trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn và mất quyền truy cập theo điều khoản sử dụng hiện hành.

Bạn có thể liên hệ qua live chat trên ứng dụng, gửi email đến bộ phận pháp lý, hoặc nhắn qua Telegram. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự nhận được.