Chính Sách Bảo Mật
gi88 app Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng gi88 app thông qua tên miền gi88app.org, ứng dụng di động gi88 app và tất cả các kênh liên quan khác.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của những người dùng đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành. Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ gi88 app. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

gi88 app thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau:

Dữ liệu do bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung xác thực — thu thập khi cần thiết để xử lý rút tiền và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. gi88 app không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hoặc mã PIN của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email và các kênh hỗ trợ khách hàng khác.

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian hoạt động, trang đã xem, tần suất đăng nhập và các hành động trong ứng dụng gi88 app.
• Dữ liệu định vị: Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành nhằm mục đích xác minh tuân thủ và phát hiện truy cập bất thường.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và cookie phân tích được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng trên gi88 app.

gi88 app sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản gi88 app, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (18+), tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các hoạt động đáng ngờ khác nhằm bảo vệ tài khoản gi88 app của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng gi88 app.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở cấp độ tổng hợp và ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu năng hệ thống gi88 app.
• Liên lạc và thông báo: Gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật quan trọng và — với sự đồng ý của bạn — thông tin về khuyến mãi và ưu đãi gi88 app.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi để hỗ trợ người dùng sử dụng các công cụ giới hạn và tự loại trừ khi cần thiết.

gi88 app xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản Sử dụng gi88 app mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: gi88 app có nghĩa vụ pháp lý phải thực hiện xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: gi88 app có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc như gửi thông tin khuyến mãi, gi88 app chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào của người dùng.

gi88 app cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương với gi88 app.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật cho gi88 app ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Yêu cầu pháp lý: gi88 app có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật, bao gồm lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hoặc yêu cầu thanh tra hành chính.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng gi88 app.

gi88 app sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập gi88 app và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với gi88 app để chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu năng hệ thống.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị của bạn trên gi88 app.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của gi88 app. Thời hạn hiệu lực của cookie gi88 app là tối đa 12 tháng, sau đó sẽ tự động hết hạn và bị xóa.

gi88 app chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản gi88 app còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu phiên và cookie: Tự động xóa sau tối đa 12 tháng hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp tiềm năng.

Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được gi88 app xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật chuẩn.

gi88 app áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa trong truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ gi88 app được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin KYC và chi tiết tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu gi88 app.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): gi88 app hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoảnkhỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên gi88 app chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ cần thiết, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống gi88 app được kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
• Hạ tầng đám mây bảo mật: Máy chủ gi88 app được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 với tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và sao lưu dữ liệu tự động.

Với tư cách là người dùng gi88 app, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". gi88 app sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được kéo dài thêm tối đa 30 ngày với thông báo trước.

gi88 app nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản gi88 app được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo mật chuẩn.
• Hoàn trả số tiền đã nạp (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.

gi88 app có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản gi88 app của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ gi88 app và trong giao diện tài khoản.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này và lưu giữ các phiên bản trước để tham chiếu khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng gi88 app sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp nhận ngầm định đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của gi88 app, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] — vui lòng ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" trong tiêu đề email để được xử lý ưu tiên.
• Live chat: Truy cập gi88app.org và sử dụng nút live chat — hỗ trợ 24/7, phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ: Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ gi88 app đều là người Việt Nam, sử dụng tiếng Việt là ngôn ngữ chính.